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用户协议

 《广州甜北科技有限公司商城用户协议》
一、总则
欢迎使用广州甜北科技有限公司商城(以下简称 “本商城”)。本用户协议(以下简称 “协议”)是您(以下简称 “用户” 或 “您”)与广州甜北科技有限公司商城之间就您使用本商城服务所订立的协议。本协议涵盖您在本商城的注册、浏览、购买商品、参与促销活动等各类行为。
在使用本商城服务之前,请您仔细阅读本协议的所有条款。一旦您使用本商城服务,即表示您同意接受本协议的所有条款的约束。如果您不同意本协议的任何条款,请您不要使用本商城服务。
二、账号注册与管理
注册资格
您必须年满 18 周岁(或在您所在地区具有完全民事行为能力的年龄)才能注册成为本商城的用户。如果您不符合此年龄要求,请勿注册。
您应保证在注册过程中提供的所有信息都是真实、准确、完整和有效的。这包括但不限于您的姓名、联系方式、地址等信息。
账号创建
您可以通过本商城提供的注册页面创建账号。在注册过程中,您需要设置用户名和密码。您应妥善保管您的账号信息,包括用户名和密码,不得将其透露给任何第三方。
您对以您的账号发生的所有活动负责,包括但不限于购买商品、参与促销活动等。如果您发现您的账号存在任何未经授权的使用情况,请立即通知本商城。
账号安全
您应采取合理的安全措施来保护您的账号安全,例如定期更改密码、不使用公共网络登录您的账号等。
本商城将采取合理的技术和安全措施来保护您的账号信息,但不对因您未能保护好账号信息而导致的任何损失或损害承担责任。
三、商品信息与购买
商品信息
本商城将尽力提供准确、详细的商品信息,包括但不限于商品名称、规格、价格、功能、图片等。然而,由于商品信息可能存在更新不及时或其他不可预见的情况,本商城不能保证商品信息完全准确无误。
您在购买商品前应仔细阅读商品信息,如有任何疑问,请在购买前与本商城客服联系。如果您因未仔细阅读商品信息而导致购买错误,本商城不承担任何责任。
价格与库存
本商城的商品价格以页面显示为准。商品价格可能会因市场波动、促销活动等因素而发生变化。本商城保留在任何时候调整商品价格的权利,但会在合理的情况下提前通知您(如在促销活动结束时恢复原价等)。
库存信息仅为参考,虽然本商城将尽力确保库存信息的准确性,但由于商品销售的动态性,可能会出现库存不足或超售的情况。如果您购买的商品出现库存不足,本商城将及时通知您,并为您提供退款或其他解决方案。
下单与支付
您可以将您需要购买的商品加入购物车,然后按照本商城的购物流程进行下单操作。在下单过程中,您需要确认您的收货地址、联系方式、选择支付方式等信息。
本商城支持多种支付方式,您应按照支付页面的提示完成支付操作。您应确保您的支付信息(如银行卡信息、支付密码等)的安全。本商城不对因您的支付信息泄露而导致的任何损失承担责任。
您的订单在您成功支付后生效。本商城将根据您的订单信息安排商品发货。
四、配送与交付
配送方式
本商城将根据您所在的地区和商品的性质提供多种配送方式供您选择,如快递、物流等。不同的配送方式可能会有不同的配送费用和配送时间,请您在选择配送方式时仔细阅读相关信息。
本商城将与专业的配送服务提供商合作,但不对配送过程中可能出现的延误、丢失、损坏等情况承担直接责任。然而,本商城将协助您解决配送过程中出现的问题。
交付时间
本商城将尽力按照您选择的配送方式和预计的配送时间将商品送达您指定的收货地址。但由于不可预见的因素(如天气、交通等),可能会导致配送延误。本商城将及时通知您配送延误的情况。
商品送达您指定的收货地址时,视为交付完成。如果您未能及时签收商品,配送服务提供商可能会按照其规定进行处理(如再次配送、退回商品等),本商城不承担由此产生的任何责任。
五、售后服务
退换货政策
如果您收到的商品存在质量问题、与商品描述不符等情况,您有权在本商城规定的时间内申请退换货。您应在发现问题后尽快与本商城客服联系,并提供相关的证据(如商品照片、订单信息等)。
本商城将根据具体情况对您的退换货申请进行审核。如果您的申请符合本商城的退换货政策,本商城将为您安排退换货服务。退换货的商品应保持原包装、配件齐全、未经使用等状态。
对于非质量问题的退换货(如您个人原因不喜欢等),本商城可能会根据商品的性质和具体情况收取一定的手续费或不接受退换货,请您在购买前仔细阅读商品页面的退换货说明。
质量保证
本商城销售的商品均符合国家相关质量标准。如果您在使用商品过程中发现质量问题,本商城将按照售后服务政策为您提供相应的解决方案,包括但不限于维修、更换、退货等。
本商城将积极协助您与商品制造商或供应商联系,以解决您遇到的质量问题,但本商城不对制造商或供应商的售后服务质量承担直接责任。
六、用户权益与限制
用户权益
您有权在本商城浏览商品信息、购买商品、参与促销活动等。
您有权对本商城的服务提出意见和建议,本商城将认真听取并根据实际情况进行改进。
用户限制
您不得利用本商城的服务从事任何非法、违规或损害本商城或其他用户利益的活动,如恶意刷单、发布虚假信息、侵犯他人知识产权等。
您不得干扰本商城的正常运营,包括但不限于攻击本商城网站、篡改商品信息等。如果您违反本条款,本商城有权采取相应的措施,包括但不限于限制您的账号权限、终止您的账号等,并保留追究您法律责任的权利。
七、促销活动与优惠券
促销活动
本商城会不定期地举办各种促销活动,如打折、满减、赠品等。促销活动的具体规则和时间将在本商城页面上公布,请您在参与促销活动前仔细阅读相关规则。
本商城有权根据实际情况对促销活动进行调整或取消,但会在合理的情况下提前通知您。
优惠券
本商城可能会发放优惠券供用户使用。优惠券的使用规则(如使用范围、有效期、使用条件等)将在优惠券上或本商城页面上明确说明。
您应按照优惠券的使用规则使用优惠券,不得进行任何作弊或滥用优惠券的行为。如果本商城发现您存在作弊或滥用优惠券的行为,本商城有权收回优惠券、取消您的订单并采取其他相应措施。
八、知识产权保护
本商城拥有本商城网站(包括但不限于网站架构、页面设计、文字内容、图片、商标等)的知识产权,受相关法律法规保护。未经本商城书面许可,您不得复制、传播、修改或用于其他商业目的。
您在本商城发布的任何内容(如评论、晒单等),您应保证您拥有相应的知识产权或已获得合法授权。您同意授予本商城在本商城网站上展示、使用您发布内容的权利,且本商城有权对您发布的内容进行审核和管理。如果您发布的内容侵犯了他人的知识产权或其他合法权益,您将承担全部法律责任,本商城不承担任何连带责任。
九、隐私保护
本商城非常重视用户的隐私保护。本商城将按照相关法律法规的规定,收集、使用和保护您的个人信息。关于本商城的隐私政策,请您查看本商城网站上单独发布的隐私政策页面,该隐私政策是本协议的组成部分。
在不违反法律法规的前提下,本商城可能会将您的部分个人信息用于向您提供个性化的服务、促销活动通知等目的。但本商城不会将您的个人信息出售或出租给任何第三方,除非得到您的明确同意或法律法规另有规定。
十、协议变更与终止
协议变更
本商城有权根据业务发展和法律法规的要求对本协议进行变更。本商城将在变更前在网站上发布通知,告知您协议变更的内容和生效时间。
如果您在协议变更生效后继续使用本商城服务,即表示您接受变更后的协议;如果您不同意变更后的协议,您可以停止使用本商城服务。
协议终止
本商城有权在以下情况下终止本协议:
您违反本协议的任何条款,且在本商城通知您后未能在规定的时间内改正。
本商城根据法律法规的要求或业务调整需要终止本协议。
在协议终止后,您将不再享有本商城提供的服务,本商城将按照相关规定处理您的账号信息和未完成的订单等事宜。
十一、法律适用与争议解决
本协议受 [具体法律法规适用地区] 法律法规的管辖。
如果您与本商城之间发生任何争议或纠纷,应首先通过友好协商解决;协商不成的,双方同意将争议提交至有管辖权的人民法院进行诉讼解决。